使いやすさはサポートコストに直結します。この講座は、設計者が自分の設計した製品やサービスの使いやすさを評価する簡易的なユーザビリティ評価手法「セルフユーザビリティテスト」を学ぶ2時間の講座です。

残高消失の原因はユーザーの操作ミス…？

昨今スマートフォンアプリを用いた決済サービスのトラブルが話題になっています。原因は様々ですが、もっとも忘れられがちなのが「使いやすさ」です。使いやすさは数値目標として記述することが難しいため設計仕様書作成時に無視されてしまうことが多く、その結果、仕様書通りに完璧に動くにもかかわらずコールセンターに苦情の電話が殺到するといったインシデントが発生します。

さて、みなさんは設計仕様書に使いやすさ目標値が記載されるまで辛抱強く待ちますか？

この講座は、設計者が自分の設計した製品やサービスの使いやすさを評価する簡易的なユーザビリティ評価手法「セルフユーザビリティテスト」を学ぶ2時間の講座です。

この講座はユーザビリティについて体系的に学ぶ機会の少ないIT系中小企業・フリーランス・学生の方を主に想定しています。初心者の方も改めて学び直したいとお考えの方も、ぜひ本講座にご参加下さい。

ユーザビリティとは

ユーザビリティとは、直訳すれば「使いやすさ」ですが、ユーザビリティは世間一般的な使いやすさと異なる概念です。特に「ユーザビリティとは目的達成しやすさである」「ユーザビリティは品質管理可能である」といった点が大きな違いです。JIS Z 8521では「ユーザビリティ(usability)：ある製品が，指定された利用者によって，指定された利用の状況下で，指定された目的を達成するために用いられる際の，有効さ，効率及び利用者の満足度の度合い」と定義されています。

セルフユーザビリティテストとは

セルフユーザビリティテストについては明確な定義はありません。概ね、設計者が自分の設計した製品やサービスの使いやすさを評価すること、および、評価の専門家でない設計者でも実施可能な簡易的なユーザビリティ評価手法を指します。

当日の流れとタイムスケジュール

当日は講義とミニ実習を繰り返して理解を深めていただきます。（全2時間）

• 講義：ユーザビリティとは
• 講義：ユーザビリティ評価とは
• 講義：ヒューリスティック評価手法
• 講義：認知的ウォークスルー評価手法
• 講義：ユーザーテスト手法
• まとめと質疑応答

期待できる成果

• セルフユーザビリティテストとはなにかを理解できる
• セルフユーザビリティテストの手法を理解し、仕事で実践できるようになる
• ユーザビリティを重視したものづくりを行うことで製品やサービスの満足度が上がる

こんな方を対象としています

• スキルアップしたいがユーザビリティについて学ぶ場の少ないフリーランス、学生
• ユーザー本位の設計を行いたいプログラマー・UIデザイナー
• 本質的な改善を行いたいWebディレクター・マネージャー
• お客様に喜ばれる新製品や新サービスを作りたい商品企画担当者

参加当日のご注意

• 筆記用具だけお持ちください。教材は当日無料配布します。別途購入の必要はありません。
• 最少催行人数は３人です。最少催行人数に満たない場合、講座は中止となります。中止の際は事前にご連絡します。
• プログラムは予告なく変更される場合があります。
• イベント当日は、参加者の皆様を撮影し、開催報告としてWebサイト等に掲載させていただきます。

講師紹介

森山 明宏（ユーリカ株式会社代表、UXデザイナー）

• 略歴：家電メーカーで商品企画、OA機器メーカーでユーザビリティを担当し、2012年にユーリカ株式会社を設立し現在に至る。UXデザインの普及を目指し、主にWebサイトの改善や人材教育の分野で活躍する。2018年より岩崎学園情報科学専門学校非常勤講師。最近の関心事は「善隣的デザイン」(UXデザインによる社会課題解決)。
• Twitter : https://twitter.com/hiro_ux

費用

お一人様5,000円（税込）

支払に関するご注意

• 場所代・配布資料代等すべて込みの価格です。
• 支払方法として銀行ATM支払、コンビニ支払、およびクレジットカード支払が可能です。決済にはPeatix様の決済サービスを使用しております。
• 弊社よりの領収証発行はありません。領収証の必要な方はPeatix様の領収証発行機能をご利用ください。
• キャンセル受付の期限はチケット販売期限と同一です。チケット販売期限終了後は、参加の如何によらず参加費用の全額を請求いたします。キャンセルされる場合は、Peatix様の定める所定の手続きに従ってください。また、キャンセルされる場合はPeatix様の定めるキャンセル手数料をお支払いください。

開催概要

• 講座名称：重大インシデントになる前に！セルフユーザビリティテスト講座【8/30渋谷】
• 日　　時：2019年8月30日（金曜）受付開始18:30 開催19:00～21:00
• 場　　所：渋谷区文化総合センター大和田 2F 区民学習センター 学習室7
• 住　　所：東京都渋谷区桜丘町23-21
• 最寄り駅：JR渋谷駅（西口徒歩5分)
• 司会進行：森山 明宏 (ユーリカ株式会社代表、UXデザイナー)　
• 定員人数：12名 (先着順)
• 対　　象：社会人および学生のUXデザイン初心者
• 申込方法：申し込みは以下ページ内専用フォームよりお願いします。https://peatix.com/event/1210693
• 参加費用：5,000円（税込）

【お申込み方法】

申込受付および参加費徴収にPeatixを使用しています。申し込みは以下ページ内専用フォームよりお願いします。 https://peatix.com/event/1210693

以上